Une rame du T9 à quai le jour de la mise en service, le 10 avril 2021
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Mise en service du tramway T9

Inaugurer une ligne de tramway quand les rassemblements sont interdits : tout faire basculer sur les écrans.

Le T9, porte de Choisy
01 · La commande

Ce qu'il fallait réussir.

Le T9 devait être inauguré deux fois : une inauguration officielle à bord, en direct avec les maires des six communes traversées, et une inauguration grand public autour de six stations. Le durcissement des mesures sanitaires a fait tomber les deux : rassemblements interdits, prises de parole des financeurs supprimées, réserve électorale. Restaient une date, le 10 avril 2021, et une ligne qui ouvrait quand même. L'événement serait entièrement digital.

Client

Transamo, mandataire d'Île-de-France Mobilités.

Notre périmètre

Pilotage et organisation de l'inauguration dans un format adapté au contexte sanitaire, déploiement du plan de communication, production vidéo, direct et animation des réseaux sociaux.

02 · Le dispositif

Ce que nous avons mis en place.

  1. Un direct de douze minutes le jour de la mise en service, animé par un journaliste, depuis l'atelier-garage puis la station Gaston Viens
  2. Une vidéo rétrospective du projet, diffusée en ouverture du direct
  3. Cinq mini-vidéos des financeurs, à la place des prises de parole supprimées
  4. Cinq portraits de « grands témoins » choisis par les villes : école maternelle, association, université, centre de formation, accueil de jour
  5. Dix micro-trottoirs auprès des habitants, tournés en amont et le jour même
  6. Trente et une publications sur la page de la ligne, de la veille au surlendemain de la mise en service
  7. Le dernier numéro de la lettre d'information du projet, distribué en toutes-boîtes sur les six communes traversées
03 · La méthode

Comment nous l'avons conduit.

Temps 1

Concept construit avec les six villes et les financeurs, puis entièrement reconstruit quand les rassemblements ont été interdits

Temps 2

Tournages, montages et repérages techniques au site de maintenance comme en station

Temps 3

Régie du direct le 10 avril, puis programmation des publications jusqu'au 16

En images

Une ligne, et un direct.

5 photos
Les premiers voyageurs sur le quai, le jour de la mise en service du T9
Les premiers voyageurs
Une rame dans l'atelier-garage du site de maintenance
L'atelier-garage, plateau du direct
Le poste de commande centralisé de la ligne
Le poste de commande centralisé
Une station du T9 et le plan de la ligne, de la porte de Choisy à Orly
La ligne, de la porte de Choisy à Orly
Format100 % digital
L'intérieur d'une rame, pleine, lors du premier trajet
À bord, le premier trajet
Direct12 minutes
21vidéos produites
Le résultat

Le direct a été la publication la plus suivie de la journée : environ 6 300 personnes touchées et plus de huit cents réactions. Mais ce n'est pas la cérémonie qui a le plus parlé aux habitants, c'est leur quartier : le diaporama des stations, publié la veille, a dépassé les huit mille personnes touchées. La mise en service a par ailleurs été reprise par trente-six retombées presse, web, radio et télévision.

DateAvril 2021
LieuLigne T9, Paris – Orly
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